在歲末年初、新舊交替之際，榮縣水司以“新春佳節(jié)”為契機(jī)，為進(jìn)一步加強(qiáng)與用戶之間的溝通和交流，充分傾聽用戶對水司一年來所做工作的意見和建議，營造良好的外部經(jīng)營環(huán)境和輿論環(huán)境，拉近距離、增進(jìn)友誼。公司于1月23日下午，召開了用戶座談會，邀請到了縣水務(wù)局和縣市場管理局領(lǐng)導(dǎo)、13名社區(qū)黨支部書記、5名物業(yè)公司負(fù)責(zé)人參加座談會，座談會由公司營銷業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人主持，公司總經(jīng)理龔慶、副總經(jīng)理畢雪桃參加了會議。

座談會上，公司總經(jīng)理龔慶向參會人員簡要地介紹了榮縣水司的發(fā)展歷程，曾經(jīng)面臨諸多困難和艱難險(xiǎn)阻，但在川投水務(wù)集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方黨政的積極支持下，榮縣水司一班人迎難而上，采取各種行之有效的措施，保證了城區(qū)安全穩(wěn)定供水，經(jīng)濟(jì)和社會效益大幅提高。隨后，龔總通報(bào)了實(shí)施階梯水價(jià)、安全穩(wěn)定供水（二次供水方面）的情況，尤其是近期縣發(fā)科局出臺的《關(guān)于調(diào)整城區(qū)污水處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》文件精神，居民生活用水的污水處理費(fèi)由0.63元/噸調(diào)整為0.85元/噸，并從3月1日起執(zhí)行，懇請各社區(qū)書記、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人積極做好輿論宣傳。

用戶代表紛紛表示對榮縣水司為榮縣城區(qū)供水服務(wù)的艱辛付出表示贊賞和感謝，并表示一定對污水處理費(fèi)價(jià)格調(diào)增進(jìn)行積極宣傳，并協(xié)助水司做好用水咨詢服務(wù)工作。榮縣市場管理局消保股股長沈鍵鎂對水司多年來確?？h城區(qū)安全穩(wěn)定供水、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面所做的工作給予了高度評價(jià)和充分肯定，并感謝水司提供了座談會這個(gè)平臺，與各社區(qū)、物業(yè)公司進(jìn)行面對面交流。同時(shí)提出兩點(diǎn)建議：一是在階梯水價(jià)的執(zhí)行過程中對用戶的宣傳解釋工作要耐心細(xì)致，做到“一口清”；二是污水處理費(fèi)價(jià)格調(diào)整事宜可采用微信推送，宣傳上墻等多渠道的方式進(jìn)行宣傳。

最后，龔總表示，供水事業(yè)是一個(gè)重要而崇高的事業(yè)，在今后的工作中，榮縣水司一班人將繼續(xù)秉承“民以水為天，我以民為先”的行業(yè)服務(wù)宗旨，按照川投水務(wù)的工作要求，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。